Сколько длится заселение в отель
В данной статье мы поговорим о правилах заселения в отель и об особенностях этого процесса. На первый взгляд, может показаться, что все просто — заехал в номер и живи спокойно. Но на самом деле, заселение в отель — это серьезный процесс, в котором есть свои нюансы и правила.
- Как считается время заселения в гостиницу
- Как проходит заселение в отель
- Как работает заселение в отель
- Можно ли заехать в отель позже времени заезда
- Полезные советы
- Выводы
Как считается время заселения в гостиницу
Согласно Закону о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ, время заселения в гостиницу определяется расчетным часом, который наступает в 12:00 текущих суток. С этого момента начинается оплата за проживание. Соответственно, заселение в полдень текущих суток и выселение в 12 часов следующих.
Как проходит заселение в отель
Заселение в отель начинается с предъявления листа о бронировании. Обычно у заселявшихся имеется какой-либо лист о бронировании, нужно его предъявить, персонал на ресепшене должен проверить ваше бронирование и подтвердить его. Персонал также проверяет паспортные данные, иногда документ изымается на время проживания, иногда отдается сразу — это зависит от внутренних правил отеля.
Как работает заселение в отель
Время заселения и выезда обычно устанавливается гостиницей и указывается в бронировании. Распространенная отельная практика: время заезда — 14:00 по местному времени, время выезда — 12:00. Согласно законодательству, разница между выездом и заездом не должна превышать трех часов.
Можно ли заехать в отель позже времени заезда
Если гость прибывает в отель ранее 14:00, то следует предупредить администратора заранее, при бронировании номера. Однако, если гость прибывает в отель позже указанного времени заезда, зависит от политики отеля. В случае отсутствия свободных номеров, отель вправе отменить ваше бронирование с удержанием оплаченной за него суммы, в соответствии со своими условиями отмены бронирования. Неявка в отель без уведомления, называется незаезд (no show) и наказывается штрафом от 50 до 100% от полной суммы бронирования.
Полезные советы
- Если вы заблаговременно знаете, что вам нужно заселиться раньше указанного времени заезда, лучше всего заранее предупредить об этом администратора гостиницы.
- При заселении обязательно уточните расписание работы ресторана и бара, информацию о бесплатном Wi-Fi, бассейне и других услугах.
- Если планируете проживать в отеле на несколько дней, уточните возможность уборки номера и то, входит ли она в стоимость номера, или нужно дополнительно оплачивать данную услугу.
Выводы
Заселение в отель — это ответственный процесс, который требует соблюдения определенных правил и нюансов. Не забывайте предупреждать администраторов отеля о своих планах и всячески уточнять детали. И помните, что за неявку без уведомления могут взыскать штраф.
