Куда писать жалобу на Деливери
Недовольны качеством услуги Деливери? Устали ждать доставки? Не отчаивайтесь, вы всегда можете оставить жалобу. В данной статье мы расскажем, как и куда пожаловаться на Деливери, на долгую доставку, на службу доставки и как вернуть деньги.
- Куда писать жалобу на Деливери
- Куда жаловаться на долгую доставку
- Куда можно пожаловаться на службу доставки
- Можно ли вернуть деньги в Деливери
- Можно ли вернуть деньги за заказ в Деливери
- Полезные советы
- Заключение
Куда писать жалобу на Деливери
Если у вас есть вопросы или проблемы с уже сделанным заказом, вы можете связаться с Маркет Деливери по телефону 8 800 600-15-02. Важно помнить, что этот номер используется исключительно для обращения в службу поддержки и не предназначен для оформления новых заказов.
Куда жаловаться на долгую доставку
Если вы столкнулись с долгой доставкой товара от компании Деливери, вы можете оставить жалобу на официальном сайте https://www.pochta.ru/claim. Также вы можете оставить жалобу через мобильное приложение или лично в отделении «Почты России». Эти способы подходят для обращения по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи.
Куда можно пожаловаться на службу доставки
Если у вас возникли вопросы или жалобы на работу службы доставки в целом, вы можете направить обращение следующими способами:
- Лично обратиться в региональное подразделение службы доставки;
- Воспользоваться услугами Почты России или другой службы доставки;
- Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.
Можно ли вернуть деньги в Деливери
Если вам был продан товар ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат уплаченной суммы за товар в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Исходя из ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», компания Деливери должна вернуть вам деньги за ненадлежащий товар.
Можно ли вернуть деньги за заказ в Деливери
Если вы оплатили заказ, но товар не был передан или передан не полностью, вы можете написать письменное требование на возврат денежных средств. Денежные средства, оплаченные за фактически непереданный товар, также должны быть возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования.
Полезные советы
- Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом.
- При оформлении жалобы на сайте Почты России убедитесь, что предоставили все необходимые данные, включая номер отправления.
- Если вы не получили ваш заказ, проверьте, указали ли вы правильный адрес доставки.
- Сохраните все документы, связанные с вашим заказом, чтобы иметь возможность обратиться в случае возникновения проблем.
- Чтобы избежать проблем с доставкой, выбирайте надежные службы доставки и оформляйте заказы только на проверенных сайтах.
Заключение
Если у вас возникли проблемы или вопросы с доставкой товара или качеством услуги, не стесняйтесь пожаловаться. Вы можете обратиться в службу поддержки, оставить жалобу на сайте Почты России или написать в Роспотребнадзор. Также вам гарантировано право на возврат денежных средств, если товар был ненадлежащего качества или не был передан. Следуйте нашим советам, чтобы избежать проблем с доставкой в будущем.
