Как связаться с букинг ком
Booking.com — один из самых популярных и удобных сервисов для бронирования жилья по всему миру. Однако, не всегда все идет гладко. В данной статье мы расскажем, как быстро связаться с Букингом, как задать вопрос отелю на Букинге, можно ли вернуть деньги с Букинга и что происходит с этим сервисом в России.
- Как быстро связаться с Букингом
- Как задать вопрос отелю на Букинг
- Можно ли вернуть деньги с Букинга
- Что происходит с Букингом
- Полезные советы и выводы
Как быстро связаться с Букингом
Если у вас возникли какие-либо проблемы, или вы не можете найти нужную информацию на сайте, то вам необходимо обратиться за помощью. Как связаться со службой поддержки Букинга? У этого сервиса есть несколько вариантов связи:
- Телефон горячей линии Букинг для международных звонков на русском языке +44 20 3320 2612.
- Служба поддержки клиентов: 499 271-87-36.
- Телефон службы поддержки отелей: 499 271-87-38.
Выберите подходящий вариант и свяжитесь с Букингом, чтобы получить квалифицированную помощь и решить возникшие проблемы.
Как задать вопрос отелю на Букинг
Если вы хотите задать вопрос отелю, например, уточнить информацию о работе ресторана или узнать, есть ли в номере кондиционер, то это можно сделать с помощью соответствующей функции на сайте Букинга.
- Войдите в свой аккаунт на сайте Booking.com.
- Откройте страницу с подробностями бронирования.
- Выберите пункт «Связаться с отелем», после чего появится окно чата с отелем, где вы можете задать все вопросы.
Если вы не авторизованы на сайте, но хотите задать вопрос отелю, то сначала откройте страницу для редактирования информации о бронировании, а затем выберите соответствующий пункт.
Можно ли вернуть деньги с Букинга
К сожалению, не всегда все идет по плану, и в некоторых случаях приходится отменять бронирование. В этом случае возникает вопрос — можно ли вернуть деньги с Букинга?
Да, возможно. По политике Букинга, при отмене бронирования, сервис возвращает все средства сразу. Обработка платежа может занять 7–10 дней в зависимости от вашего банка. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с вашим банком напрямую.
Что происходит с Букингом
Сервис Букинга находится под пристальным вниманием Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) России. В 2021 году Букинг был оштрафован на 1,3 млрд руб. за злоупотребление доминирующим положением на российском рынке. Суд отклонил жалобу сервиса на штраф. Ранее, подобную меру принял и сервис бронирования жилья Airbnb, который решил приостановить свою деятельность в России и Белоруссии.
Полезные советы и выводы
Запомните телефоны горячей линии Букинга для быстрого и качественного обращения в случае возникновения проблем. Используйте функцию связи с отелем, чтобы не беспокоиться о возможной недоступности администратора. Не бойтесь отменять бронирование, ведь в случае чего, все средства вернут вам. И не забывайте, сервисы Букинга и Airbnb находятся под пристальным внимание Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) России.
