Как работает Calltouch

Calltouch является системой сквозной аналитики, которая позволяет компаниям узнать, какие каналы привлечения клиентов лучше всего конвертируются в заявки. Это особенно важно для тех, кто проводит рекламные кампании и хочет оптимизировать свои бюджеты.

1. Как работает система Calltouch
2. Какие преимущества дает использование Calltouch
3. Какие данные можно получить при помощи системы Calltouch
4. Какие подводные камни могут возникнуть при использовании Calltouch
5. Как правильно использовать систему Calltouch
6. Заключение

Как работает система Calltouch

Система работает следующим образом: при помощи специальных скриптов на сайте компании происходит трекинг, т.е. отслеживание поведения посетителей сайта. Это позволяет узнать, через какой канал посетитель попал на сайт (например, через рекламу в социальных сетях или поисковую систему), какие страницы он посетил, как долго находился на сайте и т.д.

Кроме того, Calltouch интегрируется с CRM-системой компании, благодаря чему возможен трекинг заявок, которые поступают с сайта. Таким образом, система показывает, какой канал привлечения клиентов привел к заявке, сколько времени прошло с момента первого контакта до продажи, какие продукты были приобретены и т.д.

Какие преимущества дает использование Calltouch

Использование Calltouch дает ряд преимуществ, среди которых:

1. Возможность увеличения конверсии сайта за счет оптимизации рекламных кампаний и каналов привлечения новых клиентов.
2. Возможность уменьшения стоимости привлечения клиентов за счет оптимизации рекламного бюджета и снижения стоимости заявки.
3. Возможность анализировать данные о клиентах и определить, какие продукты или услуги им наиболее интересны, что позволяет усилить продажи.
4. Возможность отслеживать эффективность работы сотрудников отдела продаж и мониторинга обращений клиентов.

Какие данные можно получить при помощи системы Calltouch

При помощи системы Calltouch можно получить следующие данные:

1. Информацию о числе посетителей сайта, их поведении и конверсии.
2. Информацию о каналах привлечения клиентов и их эффективности в конвертировании в заявки.
3. Информацию о заявках и их конверсии в продажи, а также о продаваемых продуктах и услугах.
4. Информацию о сотрудниках отдела продаж и эффективности их работы.

Какие подводные камни могут возникнуть при использовании Calltouch

При использовании системы Calltouch могут возникнуть следующие проблемы:

1. Неверная настройка скрипта на сайте, которая может привести к неверной или неполной информации о посетителях и заявках.
2. Неверный анализ данных, который может привести к ошибочным выводам и неправильной оптимизации кампаний и бюджетов.
3. Ненадлежащая интеграция с CRM-системой, которая может привести к потере данных о заявках и клиентах.

Как правильно использовать систему Calltouch

Чтобы правильно использовать систему Calltouch, необходимо следовать следующим рекомендациям:

1. Правильно настроить скрипт на сайте и убедиться в правильной интеграции с CRM-системой.
2. Анализировать данные в соответствии с поставленными целями и правильно интерпретировать полученную информацию.
3. Оптимизировать кампании и бюджеты на основе полученных данных и контролировать их эффективность.
4. Регулярно обновлять систему и следить за выпуском новых функций и возможностей.

Заключение

Calltouch — это мощный инструмент, который позволяет компаниям получить ценную информацию о своих клиентах и оптимизировать свои рекламные кампании и каналы привлечения новых клиентов. Однако, чтобы достичь максимальной эффективности, необходимо правильно настроить систему, анализировать полученные данные и оперативно реагировать на изменения в рынке и поведении клиентов.